1. Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: Muratcan İçdağ ("Satıcı")
Web sitesi: https://muratcanicdag.com
E-posta: info@muratcanicdag.com · WhatsApp: +90 545 201 62 44
Alıcı: muratcanicdag.com üzerinden sipariş formunu doldurarak hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Alıcının sipariş sırasında verdiği ad-soyad, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.
2. Konu
İşbu sözleşme; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait muratcanicdag.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sitede belirtilen danışmanlık, mentörlük ve yapay zeka sistem kurulumu hizmetlerinin satışı ve ifası ile ilgili olarak; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli
- Hizmetin kapsamı, süresi ve güncel satış bedeli (KDV dahil), sipariş anında ilgili paket sayfasında ve ödeme adımında açıkça gösterilir.
- Hizmetler dijital olarak (online görüşme, mesajlaşma kanalları ve dijital teslimatlar yoluyla) ifa edilir; fiziksel ürün gönderimi yoktur.
- Ödeme; kredi/banka kartı (iyzico veya PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden) veya banka havalesi/EFT ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. Hizmetin İfası (Teslimat)
- Ödemenin onaylanmasının ardından Alıcı'ya sipariş onayı e-posta ile iletilir.
- En geç 24 saat içinde e-posta veya WhatsApp üzerinden iletişime geçilerek hizmet takvimi birlikte planlanır.
- Detaylı süreç Teslimat ve İade Şartları sayfasında açıklanmıştır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, mesafeli sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-h maddesi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Henüz hiçbir seans/çalışma gerçekleştirilmemişse, bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir.
- İlk seans/görüşme gerçekleştikten sonra hizmetin ifasına başlanmış sayılır.
- Cayma bildirimi info@muratcanicdag.com adresine yazılı olarak yapılır; iadeler ödemenin yapıldığı yönteme 14 gün içinde gerçekleştirilir.
6. Genel Hükümler
- Alıcı, sitede yer alan hizmet tanımını, bedelini ve ödeme koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Satıcı, hizmetin ayıpsız ve taahhüt edilen niteliklere uygun ifasından sorumludur. Danışmanlık hizmetlerinin doğası gereği belirli bir ticari sonuç (kazanç, takipçi, satış artışı vb.) garanti edilmez.
- Mücbir sebep hâllerinde ifa süresi uzayabilir; bu durumda Alıcı bilgilendirilir ve dilerse bedel iadesi talep edebilir.
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Sözleşmesi & KVKK Aydınlatma Metni'nde düzenlenmiştir.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, sipariş formunu doldurup ödemeyi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulmuş olur ve bir örneği kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki sipariş onay e-postasıyla Alıcı'ya iletilir.